Caí num golpe pela internet ou pelo celular
Golpes digitais usam mensagens, links e perfis falsos para pegar dinheiro, senhas ou dados. Quanto mais rápido agir, maior a chance de reduzir o prejuízo.
O que a lei garante
A LGPD protege seus dados pessoais e garante direitos sobre eles. O Marco Civil da Internet assegura a inviolabilidade da intimidade e das comunicações (art. 7º).
Cuidados agora
Troque senhas e ative a verificação em duas etapas. Avise contatos se a conta foi clonada. Se envolveu dinheiro, fale com o banco imediatamente.
Guarde as provas
Guarde prints das conversas, o número ou perfil do golpista, comprovantes de pagamento e links recebidos.
A quem procurar
Banco (na hora); delegacia para boletim de ocorrência; a plataforma onde ocorreu; consumidor.gov.br e Procon quando envolve empresa.